冯先生：我请一家装修公司来翻修厨房。由于工程较简单，双方只对装修内容、价格等进行了口头约定。装修后，我发现装修公司多算了装修面积，而且使用的装修材料比承诺的差。我与施工队之间发生了纠纷，请问口头约定与书面合同的法律效力是否相同？

　　专家：按《合同法》规定，当事人订立合同，既可以采用书面形式，也可以采用口头形式。口头合同和书面合同具有同样的法律效力。口头合同对于装修的具体内容、标准没有书面约定，容易引发扯皮。如发生此类情况，可通过家装行业协会按普通行业标准对装修质量进行鉴定。　　

　　胡先生：我是东城区的居民，前些日子，有个电工到我家附近一对老夫妇家帮着更换了老化的电线。听说是十里河灯饰城派来的，还是免费服务的。请问我家要把有些房间的灯泡改成灯管，这些事情可以找他们吗？是免费的吗？

　　专家：您提到的电工上门免费服务属于“春风进万家”活动，十里河灯饰城投入近二十万元在6月16日前为城八区和大兴、通州、门头沟、房山部分地区的北京特殊人群免费进行用电安全检查。有二十位持证电工对这些家庭的电路进行检查和整改，并给部分家庭赠送开关插座、吸顶灯、台灯、吊灯等灯具和电工电料。其服务对象主要由春风办筛选，服务数量和服务质量也由春风办掌握和监督。